Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana won55 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Kami percaya anda berhak mengetahui dengan jelas bagaimana data anda diuruskan. Berikut adalah prinsip asas yang membentuk Dasar Privasi won55.
Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan won55 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berteknologi tinggi. Tiada pihak ketiga yang boleh mencegat atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan won55 yang diberi kuasa secara khusus dan atas keperluan tugas yang sah sahaja. Setiap akses ke pangkalan data pengguna direkodkan dan diaudit secara berkala.
won55 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh won55 pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
won55 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, won55 komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Selamat datang ke won55. Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh pihak pengurusan platform won55 ("kami", "Syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftarkan akaun di laman web rasmi won55.org serta mana-mana domain atau subdomain yang berkaitan.
Kami mengiktiraf bahawa privasi anda adalah hak asasi yang perlu dihormati dan dilindungi. Dokumen ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data peribadi, bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana maklumat anda diuruskan.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform won55, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform won55 dan hubungi kami untuk meminta penutupan akaun anda.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:
won55 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang mungkin dikumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport, jantina | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-dompet, sejarah transaksi, rekod deposit dan pengeluaran | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, data log akses | Automatik |
| Data Tingkah Laku | Permainan yang dimainkan, sejarah pertaruhan, tempoh sesi, pilihan permainan | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan pelanggan, e-mel masuk dan keluar, maklum balas pengguna | Apabila berkenaan |
| Data Perjudian Bertanggungjawab | Had deposit ditetapkan, tempoh pengecualian diri, sejarah rehat diri | Apabila berkenaan |
won55 mengumpul data peribadi secara langsung daripada anda melalui kaedah-kaedah berikut:
Apabila anda melawat dan menggunakan platform won55, sistem kami secara automatik mengumpul data teknikal dan tingkah laku melalui teknologi seperti kuki, piksel penjejakan, log pelayan, dan sidik jari peranti. Data ini dikumpul untuk memastikan keselamatan platform, mengesan aktiviti penipuan, dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
won55 mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dipercayai dalam situasi tertentu, termasuk daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, institusi kewangan dan pembekal e-dompet semasa pemprosesan transaksi, serta pangkalan data pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) yang diiktiraf.
won55 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan hanya untuk tujuan-tujuan berikut:
Tertakluk kepada persetujuan anda, won55 mungkin menggunakan data peribadi anda untuk menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan kemas kini berkaitan platform won55. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "nyahlanggan" dalam sebarang e-mel promosi atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
won55 menggunakan data tingkah laku permainan anda untuk memantau corak perjudian yang mungkin menunjukkan masalah perjudian, bagi membolehkan kami memberikan sokongan dan campur tangan yang sesuai selaras dengan komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan perlindungan pengguna.
Data analitik dan tingkah laku digunakan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti isu teknikal, dan merancang penambahbaikan fungsi serta pengalaman pengguna won55 dari semasa ke semasa.
won55 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut atas keperluan yang sah:
Pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan sokongan kepada won55, termasuk pembekal pengehosan pelayan dan infrastruktur teknologi, pemproses pembayaran dan gerbang kewangan (seperti institusi bank, pembekal e-dompet), pembekal perkhidmatan pengesahan identiti (KYC), serta platform sembang sokongan pelanggan. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang diarahkan oleh won55.
won55 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
Sekiranya won55 terlibat dalam sebarang penyusunan semula korporat, penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pengguna akan diberitahu terlebih dahulu sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku, dan dasar privasi baharu yang terpakai akan dikemukakan.
won55 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
won55 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan am bagi kategori data utama:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Asas |
|---|---|---|
| Data identiti dan KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan PDPA & AML |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas tarikh transaksi | Keperluan cukai & audit |
| Log aktiviti permainan | 3 tahun selepas tarikh aktiviti | Perjudian bertanggungjawab & keselamatan |
| Rekod komunikasi sokongan | 2 tahun selepas resolusi kes | Kualiti perkhidmatan |
| Data teknikal & log akses | 12 bulan | Keselamatan sistem |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Persetujuan pengguna |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dianominkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat platform won55. Kuki membantu kami mengenali anda sebagai pengguna berdaftar, mengingati pilihan anda, dan menyediakan pengalaman yang lebih lancar dan peribadi.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam, atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform won55 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh won55:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk melalui panel akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang won55 untuk mengekalkan rekod tertentu.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Anda boleh menarik balik persetujuan yang diberikan sebelum ini untuk pemprosesan data bagi tujuan tertentu pada bila-bila masa tanpa prejudis.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data won55 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan anda dengan jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan akaun anda.
Dalam mengendalikan operasi platform won55 yang merangkumi penggunaan infrastruktur awan (cloud) dan perkhidmatan pihak ketiga bertaraf antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. won55 hanya melakukan pemindahan data rentas sempadan sedemikian apabila:
won55 memastikan bahawa semua pemindahan data rentas sempadan dilindungi dengan langkah-langkah perlindungan kontraktual dan teknikal yang sesuai, selaras dengan keperluan PDPA dan amalan terbaik antarabangsa.
Platform won55 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk rujukan pengguna. won55 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau amalan pengurusan data mana-mana laman web pihak ketiga tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan dari won55.
Kehadiran pautan ke laman web pihak ketiga di platform won55 tidak bermakna won55 menyokong atau mengesahkan kandungan, produk, atau perkhidmatan yang ditawarkan di laman web berkenaan. Sebarang interaksi anda dengan laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri sepenuhnya.
won55 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan undang-undang dan peraturan yang berkenaan, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan maklumat pengguna.
Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Tarikh kuat kuasa terkini akan sentiasa dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh won55, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran-saluran berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara won55 mengendalikan aduan berkaitan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di negara anda.
Privasi dan keselamatan anda terjamin bersama won55. Daftarkan akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terbaik di Malaysia dengan aman dan bertanggungjawab.